Cette formation vise à apporter les compétences permettant de :

  • Apprendre à surveiller ce que l’on dit de mon établissement sur les réseaux (e-réputation)
  • Apprendre à développer le chiffre d’affaires grâce à ses clients et ses collaborateurs
  • Comprendre quelle posture adopter vis-à-vis de vos collaborateurs et vos clients
  • Découvrir l’outils pour mettre en place « l’employee advocacy »